Nos engagements

Dans le domaine de l’équipement industriel, le conseil est fondamental, car le choix du produit peut s’avérer difficile. Nous sommes à votre écoute pour comprendre précisément vos besoins et vous guider vers les produits qui répondent strictement à votre demande.

Confiance :

C’est la proximité qui fait la force de Prodiguide, tant vis-à-vis de ses clients que de ses fournisseurs. C’est en effet sur le sérieux des fabricants et sur la satisfaction clientèle que repose la réputation de Prodiguide.

Expertise métier :

Grâce à une expérience de plus de 15 ans dans son domaine, Prodiguide connaît précisément les exigences et les contraintes des industries en terme d’équipement. La sélection produits du catalogue est donc rigoureuse et sélective, pour que chaque problématique trouve une solution. C’est aussi cette connaissance métier qui permet à Prodiguide de conseiller ses clients sur le choix de ses produits.

Accompagnement :

Nous ne nous contentons pas de distribuer des produits, nous conseillons nos clients sur leur choix, car nous considérons qu’un produit qualitatif doit être accompagné d’un service digne de ce nom. Votre interlocuteur unique se chargera donc d’un conseil personnalisé à l’achat et du service après-vente si vous rencontrez des difficultés. La fiabilité de nos fournisseurs est aussi garante de ce SAV.

Qualité :

Prodiguide sélectionne ses fournisseurs selon des critères très stricts pour ne proposer que des produits de qualité. C’est ainsi que nous avons acquis une place de référent dans le domaine de l’équipement industriel, et que nous fidélisons notre clientèle.

Respect des délais de livraison :

Nous pouvons respecter nos délais de livraison, parce que nos fournisseurs sont fiables, disponibles et réactifs. Nous avons bien conscience qu’un retard de livraison peut nuire au fonctionnement d’une entreprise.